本報訊（記者黃玉）本輪疫情自爆發至今已有三周，全城處於頑強抗疫的階段。立法議員、群力智庫理事長何潤生關注公共部門現因以抗疫為首要任務，平日提供的公共服務難免受到疫情影響，希望相關部門做好與服務物件溝通的工作，特別在診療服務方面，可考慮運用線上方式向患者提供診治諮詢。

何潤生建議當局加強有關公共醫療服務的異動宣傳，短訊通知內容可更詳細，包括告知患者何時會有具體的排程等，以安撫患者焦慮情緒；又因應目前疫情態勢，院方可考慮運用線上方式，按症狀輕重，向服務物件，如癌症患者、孕婦等提供診治諮詢。