本報訊 手機反復彈出廣告,想要“一鍵關閉”不是件容易的事。為了規範彈窗資訊推送服務,國家互聯網資訊辦公室、工業和資訊化部、國家市場監督管理總局近日聯合發佈《互聯網彈窗資訊推送服務管理規定》(以下簡稱《規定》),自2022年9月30日起施行。
《規定》緊盯彈窗新聞資訊推送、彈窗資訊內容導向、彈窗廣告等重點環節,著力解決利用彈窗違規推送新聞資訊、彈窗廣告標識不明顯、廣告無法一鍵關閉、惡意炒作娛樂八卦、推送頻次過多過濫、推送資訊內容比例不合理、誘導用戶點擊實施流量造假等問題。
《規定》明確列出提供互聯網彈窗資訊推送服務的,應當遵守九項要求,其中維護網路空間安全的內容超過一半。比如,不得推送《網路資訊內容生態治理規定》明確的違法和不良資訊,特別是惡意炒作娛樂八卦、緋聞隱私、奢靡炫富、審醜扮醜等違背公序良俗內容,不得以惡意翻炒為目的,關聯某一話題集中推送相關舊聞;未取得互聯網新聞資訊服務許可的,不得彈窗推送新聞資訊,彈窗推送資訊涉及其他互聯網資訊服務,依法應當經有關主管部門審核同意或者取得相關許可的,應當經有關主管部門審核同意或者取得相關許可;彈窗推送新聞資訊的,應當嚴格依據國家互聯網資訊辦公室發佈的《互聯網新聞資訊稿源單位名單》,不得超範圍轉載,不得歪曲、篡改標題原意和新聞資訊內容,保證新聞資訊來源可追溯;提升彈窗推送資訊多樣性,科學設定新聞資訊和垂直領域內容占比,體現積極健康向上的主流價值觀,不得集中推送、炒作社會熱點敏感事件、惡性案件、災難事故等,引發社會恐慌。
值得注意的是,此次《規定》著重強調保障互聯網消費者的合法權益。比如以服務協定等明確告知使用者彈窗資訊推送服務的具體形式、內容頻次、取消管道等,充分考慮用戶體驗,科學規劃推送頻次;不得對普通用戶和會員用戶進行不合理地差別推送,不得以任何形式干擾或者影響用戶關閉彈窗;彈窗資訊應當顯著標明彈窗資訊推送服務提供者身份。
尤其引發關注的是,《規定》特別強調了對於未成年人的保護,提出不得利用演算法針對未成年人使用者進行畫像,向其推送可能影響其身心健康的資訊。
《規定》還強化了對於“彈窗問題”的監管力度,提出互聯網彈窗資訊推送服務提供者應當自覺接受社會監督,設置便捷投訴舉報入口,及時處理關於彈窗資訊推送服務的公眾投訴舉報。同時鼓勵和指導互聯網行業組織建立健全互聯網彈窗資訊推送服務行業準則,引導行業健康有序發展。 (萬靜 劉欣)