鄭州客運段高鐵四隊黨總支精心營造溫馨舒適的春運乘車環境

列车长何宏磊带领全体乘务人员用红灯笼、幸福结和五彩条幅等裝飾物品（刘金有、张丽丽、马春花摄）

本报河南郑州1月13日電（記者劉金有 通訊員張麗麗 馬春花）金虎辭舊歲，玉兔迎新年。在年終歲尾之際，中國鐵路鄭州局集團有限公司鄭州客運段高鐵四隊黨總支，號召全體值乘人員利用休息時間，把車廂內外裝飾一新，努力營造一個舒適溫馨的乘車環境，處處洋溢著節日的氣氛，讓廣大歸鄉省親的乘客從懷著愉快的心情，儘快與家人共度新春佳節。

隨著兔年春節的日益臨近，在南方打工的北方旅客不斷從香港、澳門、珠海、深圳和廣州等地回鄉探親。針對全國疫情“乙類乙管”防控措施的不斷改進落實，快速落地，客流量日益增多的工作實際，高鐵四隊各班組值乘人員，從點滴的生活小事做起，硬體軟體一起抓，不留死角，把每節車廂都打掃得乾乾淨淨，不斷提高服務水準，想方設法提升旅客乘車的舒適感。

1月7日，由鄭州南開往廈門北的G2046次列車，列車長何宏磊帶領全體乘務人員用紅燈籠、幸福結和五彩條幅等裝飾物品，把每節車廂都裝飾一新，為2023年春運乘車的旅客送去溫馨、送去祝福，營造濃濃的節日氣氛。乘務中，有兩位歸家心切的老年旅客，由於不熟練操作智能手機，導致沒有買准購票日期，使兩位老人心裏非常著急。在乘務員的熱情幫助下，很快幫他倆買到了車票，穩定了兩位老人的不安情緒。全體乘務人員熱情、主動地為旅客做好服務，耐心細緻照顧老人和兒童等重點旅客，受到了廣大旅客的一致好評。乘客步志明先生和夫人常女士的祖籍都是河南開封，他們一行三人均來自澳門，這次回鄉省親，重點是帶領同事參觀一下家鄉那座高大宏偉的龍亭和鐵塔，他們一踏上列車，就有一股賓至如歸的感覺。

由深圳北開往鄭州東的G549次列車值乘人員，也在裝飾一新的車廂內，向廣大旅客展示親手製作的新年賀卡和一心向黨的金色葵花等裝飾品，同時還加強了車廂內的消毒和疫情防控宣傳、勸導每位乘客一定要佩戴好口罩，確保廣大旅客身體健康。列車長郝俊龍看到從香港入境的旅客越來越多，就餐十分擁擠，便和乘務員一起，將一碗碗香甜可口、美味四溢的八寶粥送到他們手裏，受到了廣大乘客的連聲稱讚，都說這才是正宗的家鄉味道。

家住河南平頂山郟縣廣闊天地大有作為人民公社附近的張中欣，是一位從千裏川藏運輸線上退役下來技術過硬的汽車兵。近年來，他一直在廣西打工，闔家團圓，安全愉快地與家人共度新春佳節，是他久久的期盼。2023年1月9日，高鐵四隊G440次列車因疫情停運恢復開行，就迎來了農民工返鄉探親的客流高峰。張中欣在桂林踏上回鄉的列車後，整個車廂窗明几淨，處處一塵不染，迎接他的是一張張甜美溫馨的笑臉。列車長譚江濤向其徵求改進服務意見時，張先生伸出大拇指，一連說了三個滿意。

這正是：情誼濃濃迎新年，        高鐵處處現溫暖。

萬裏河山美如畫，        祖國處處是春天。