工聯冀一戶通增電話轉接功能


本報訊(記者 桂英)澳門特别行政區政府于2019年1月1日推出「澳門公共服務一戶通」(簡稱「一戶通」)至今已有4年。身兼工聯政務委員、澳門水電工會理事長蘇健豪及澳門民航工會理事長鄧少鋒認爲,随着功能的擴充,「一戶通」将會成爲本澳的主流及高頻應用程序,當局需要加強程序之安全防護性能,同時建議當局增加便捷功能,讓居民一站到位。

 

蘇健豪及鄧少鋒贊賞一戶通功能大大提高居民申辦政府手續的便利性,爲市民提供合共180項電子服務及功能,涵蓋社會福利、求職就業、交通出行、醫療衛生、教育文康、開業營商、登記證明,司法機關以及生活繳費等多個領域。考慮到自從澳車北上及駕照互認後,居民外遊開始增加,伴随本澳經濟活動恢複活力,因此,一戶通需要相應增加更貼近居民疫後生活需求的功能。蘇健豪建議短期内加入「一鍵連接」電話功能,包括:救援、懷疑詐騙報告及外地求助。因爲現時不同部門建議如有緊急情況或專門查詢時,使用專門熱線,例如:消防服務119,救護服務120,司法警察局服務993等。

 


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