本報訊（記者 大林）爲便利在橫琴粵澳深度合作區學習、就業、創業及生活的澳門居民，特區政府計劃将現有的電子服務延伸至深合區，包括透過設置“澳證易”提供身份證明範疇的自助服務、于“一戶通”提供橫琴深合區的服務櫃台取籌及預約服務，以及通過遙距服務櫃台，以視像方式實現跨境辦事。

身份證明局與橫琴粵澳深度合作區商事服務局合作，現正測試透過設置“澳證易”提供身份證明範疇的自助服務，包括澳門特别行政區護照、澳門特别行政區旅行證、澳門居民往來香港特别行政區旅遊證、刑事紀錄證明書、親屬關系證明書、個人資料證明書。藉此便利于橫琴深合區生活的澳門居民，無需返澳即可辦理有關事務。

目前，“一戶通”已提供服務櫃台在線取籌及預約服務。該服務将于9月拓展至更多的本澳公共部門，以及橫琴深合區相關部門，澳門居民可随時随地透過“一戶通”取籌，減省現場輪候時間。

随着電子政務發展，不少公共服務将可透過網上或自助服務機辦理，但仍有部分具特殊性質的服務不具備網上辦理的條件。爲此，特區政府計劃通過遙距服務櫃台的方式，利用視頻通話将市民與專責部門人員跨地域連系，實現居民無需親臨櫃台即可辦妥事務的目的。

特區政府将持續以“市民所想、用戶方便＂爲電子政務發展的策略，協調本澳和橫琴深合區有關部門通力合作，向市民提供更多便捷的服務和信息。