本報訊（記者 桂英）非中國籍港澳永久性居民由10日起可申辦來往內地通行證，不少外籍人士一早前往澳門中旅證件服務中心辦證。澳中旅相關負責人表示，首日辦證過程順利，申請人帶齊所需的資料，在10至20分鐘內可完成手續。申請人最快可在20天內取得通行證到內地，中旅社已增加人手，包括熟練掌握葡語和英語的人員，為申辦的市民提供協助。

根據中華人民共和國出入境管理局此前公佈的新政策，非中國籍澳門永久性居民經申請獲發“港澳居民來往內地通行證（非中國籍）”，有效期5年，期內可多次來往內地，每次停留不超過90日。持證人在口岸履行指紋採集等手續後，可以經快捷通道通關。而據身份證明局數據，截至2023年12月31日，非中國籍澳門永久性居民約有1.95萬人，佔澳門特別行政區總人口約2.7%。

10日早上到場辦理證件的外籍居民沙諾表示，以往非中國籍的港澳永久性居民前往內地時需要出示護照等證件，經人工查驗通道入境，每次過境倘遇到繁忙時段，可能要等1小時。希望申請通行證後，可以使用自助查驗通道過關會更快捷。他指，申辦通行證的過程很順利、快捷。其太太則表示，是次推出的新政策可促進非中國籍港澳永久性居民與內地的聯繫，並表示內地發展快速，未來希望可組織在本澳的葡萄牙社群人士到內地旅遊。他們的兒子沙先生亦到場陪父母辦證，認為政策為外籍港澳居民進入內地帶來的便利。

加拿大籍居民鄭先生表示，因經常到內地探親，政策對其非常方便，省了很多時間和金錢。在得悉該項新政策推出後，第一時間上網預約及填表，及後按申請時間及帶齊所需證件到中旅社辦證，整個手續相當快，約十分鐘完成。

澳門中旅社證件中心常務副總經理陳潔梅表示，辦證首日有數十人預約，也有部分人士到場諮詢並在場辦理網上預約申辦證件手續，中旅社每天開放名額有100個，並開設4個專道開展受理工作，調配通曉英語、葡語的高素質員工接待辦理證件，同時合理配置引導、照相、取籌等配套服務，確保通行證受理高效、穩妥、有序進行。

她指出，申請人在辦證過程中遇到的問題大多是個人資料證明書沒有填寫國籍狀態，以及他們填寫姓名時會把次序倒轉，以致與身份證不一，令資料無法過審。為了申請人更順利辦理申請手續，中旅社呼籲有辦證需求的居民先登錄中旅官網認真閱讀辦證須知，之後按照流程填寫申請資訊，預約辦理時間，按照郵件提示帶齊申請資料面見提交申請。申請中遇到特殊情況和困難的可以撥打諮詢電話2870-0888或8799-8152反映問題，澳門中旅會盡快回覆處理。