本報訊 （記者 海軒）對於近日網上傳出有團客被要求支付進入娛樂場門票費用。旅遊局局長文綺華表示，若發現是本地旅行社散佈錯誤訊息，將科處罰款為主，情況嚴重有機會影響續牌。她又稱，巡查揭發的違規個案多於團客舉報，相信由於部份團客參加低價團，選擇花錢了事而不投訴。旅局會加強宣傳，籲旅客勿報低價團。

文綺華指出，旅局有留意相關網上言論，若發現是本地旅行社散佈錯誤訊息，將科處罰款為主，並視乎情節嚴重程度，有機會影響涉事旅行社續牌，倘涉及過界導遊則另有罰則。

文綺華稱，旅遊局與相關部門的主動巡查工作從沒間斷，亦發現巡查時揭發的違規個案多於團客舉報，相信由於部份團客參加低價團，選擇花錢了事而不投訴。旅局持續透過與大灣區相關部門展開打擊工作，並將相關資訊通報國家文旅部，以及增強宣傳教育，警惕旅客勿報低價團。

被問到旅遊局今年有否收到團客投訴？文綺華稱，手頭上暫時未有個案數字。至於旅行團不規則行為是否死灰復燃？她形容“未必會完全斷尾”，或經過一段時間後會摸索新模式，旅局會持續跟進、打擊及宣傳。

另外，對於早前有澳門居民在美國旅遊遭遇交通事故身亡，社會關注本澳旅遊危機處理。文綺華回應時強調，危機辦併入旅遊局後人手有增無減，工作模式亦無改變，均通過外交部駐澳門特派員公署與中國駐外使領館協作，跟進求助個案。