氹仔線兩周內先後兩次發生故障 輕軌公司促供貨商查明原因

 

本報訊 (記者 海軒)輕軌氹仔線近期先後兩次發生故障,澳門輕軌股份有限公司日前已就事件與列車系統供貨商舉行緊急會議,要求列車系統供貨商必須查明和厘清故障原因,並提出改善措施建議,以防再次出現相同問題。

 

為慶祝國慶以配合澳門大橋開通前舉辦的健步行活動,輕軌在929日至101日一連三日開放予乘客免費乘車,惟免費搭乘首日便有列車於東亞運站出現訊號故障,導致氹仔線來往氹仔碼頭站至海洋站的服務一度暫停。及至1011日重陽節當天,輕軌氹仔線協和醫院站至蓮花站又一次有列車發生故障,令服務班次需要作出調整。

 

輕軌公司昨日發出新聞稿表示,對輕軌氹仔線於9月和10月先後發生的兩宗列車系統故障高度重視,已於日前與列車系統供貨商舉行緊急會議,要求供貨商跟進,以防再次出現同樣問題。

 

輕軌公司強調,乘客的使用安全和良好的乘車體驗是澳門輕軌的核心服務價值,感謝乘客在故障發生期間的耐心和忍讓,充分配合現場服務人員團隊的即時處理安排,讓工作人員能即時疏導人流、處理故障列車、完成緊急排查,並在確保系統安全後儘快恢復服務。輕軌服務團隊將不斷優化自身工作,持續為乘客提供優質的乘車體驗。

 


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