醫生跨界當主播:講知識還是要流量?   


  去醫院就診不熟悉流程怎麼辦,冬季頻發的流感如何預防,辦公室久坐怎樣運動……隨著短視頻普及,越來越多的醫療健康科普短視頻出現在人們視野中。

 

  《健康中國行動(20192030年)》指出,科學普及健康知識,有助於提高居民健康水準。以短視頻為媒介的醫療健康科普,讓晦澀難懂的醫學知識“活”了起來,促成一場醫生與患者的“雙向奔赴”。

 

  講解公眾關心的健康問題

 

  作為一名“心靈之窗”的守護者,上海交通大學醫學院附屬第九人民醫院眼科醫生宋欣,在某社交平臺發佈了很多相關科普知識。

 

  “做眼科手術會毀容嗎?”在宋欣的眼腫瘤專病門診,前來看診的患者常憂心忡忡地問道。宋欣發現,很多患者會問一些共性問題,這讓她想到,如果能通過短視頻介紹一些眼科常見疾病的基礎知識,一方面能讓患者對自己的疾病有基本瞭解,另一方面也能提升工作效率。

 

  在門診中,不少患者向醫生提及:“我是看了你的視頻才過來的。”暨南大學附屬第一醫院運動醫學中心醫生李劼若說,讓他印象深刻的是,有位患者因為痛風導致膝關節腫痛,要做痛風清理,這位患者是在看了他兩年前發的手術視頻後,從內蒙古自治區不遠數千公里到廣州看診。

 

  “我要把這個視頻轉發到親友群裏。”在看到首都醫科大學附屬北京朝陽醫院急診科醫生魏兵的健康知識闢謠視頻後,很多粉絲留言道。

 

  臨床實踐是醫生做科普視頻最主要的選題來源。20多年的急診從業經驗讓魏兵積累了豐富素材,用他的話說是“講故事多少天都不夠”。“在急診科工作能看到各種各樣的疾病,覺得有必要提醒大家的就會記下來,也會看看熱搜,講講時下關心的健康問題。”

 

 寓教於樂讓人看得懂、記得住

 

  醫生講出來的話,患者聽不懂;患者想要問清楚的,醫生有時說不出來……在看診時,交流不順暢是醫患雙方常遇到的尷尬。而醫療科普短視頻的大量出現,正在打破這層壁壘。

 

  強大的專業能力、豐富的從業經驗、嚴謹負責的態度,是醫療科普能夠保證科學性的基礎。站在患者的角度思考,以盡可能通俗淺顯、為大眾所理解的方式呈現,是醫療健康知識能夠實現普及的必然要求。從這一點來看,醫生要做的正是“寓教於樂”。

 

  “人們願意看、能看懂的,才能傳播。”宋欣說,她也時常思考如果是完全不了解的領域,看到什麼樣的內容才感興趣?答案是乾貨、淺顯、接地氣,不要像論文。

 

  “黃金3秒鐘”原則放在醫療健康科普短視頻上同樣適用。李劼若認為,這要求科普內容必須有較高含金量,在儘量短的時間內把問題說清楚。為此,他會在拍攝前先寫好文案,想好簡明的標題,有時候會用比喻深入淺出地解釋某個知識點。

 

  不同於急診工作時的緊張沉重,魏兵在視頻中一口“京腔”。“剛開始錄視頻的時候也緊張,不自然,朋友說和我平時的狀態不一樣。” 魏兵說,自己喜歡看相聲、愛聊天,後來錄製視頻時索性不看詞、不讀稿,一邊聊天一邊全程錄製,說的都是非專業人士也能聽懂的大白話。“聽得懂是最重要的,科普要是啥也沒聽懂、沒記住,豈不是白費?”

 

  健康科普能給多方帶來正向回饋

 

  《健康中國行動(20192030年)》指出,我國居民健康素養水準總體仍比較低。城鄉居民關於預防疾病、早期發現等維護健康的知識和技能比較缺乏,不健康的生活行為方式比較普遍。健康知識普及行動是健康中國行動的十五項重大行動之首,從“以疾病為中心”向“以健康為中心”的理念轉變,也激發了人們對醫療健康科普的更多需求。

 

  近年來,各大短視頻平臺制定了多項具有針對性的創作者扶持計畫,鼓勵醫生發佈與專業方向符合、能給用戶健康生活帶來實際幫助,且易於普通大眾理解的原創醫學科普內容。

 

  “看過相關視頻的患者對自身疾病有一定瞭解後,描述症狀時會更加清晰,對醫生的信任度和配合度也會更高。”宋欣說,這有助於醫患合力戰勝疾病。

 

  醫生們坦言,醫療健康科普也給他們帶來了正向回饋,在進行科普的同時,他們自己掌握的醫療知識更牢固、更全面了,讓跟著學的住院醫師對疾病學懂弄通,能更快上手。

 

  “輕鬆也好,嚴肅也罷,讓人們從視頻中學到實用的知識,健康生活,可能是所有醫生做科普的初衷。”魏兵說,正是這個初衷,讓醫療健康科普百花齊放又萬變不離其宗。“我不希望成為‘網紅’,而是希望看了我的視頻後,進入急診室的人更少一些。”

 

  不過,互聯網上難免有“雜音”。在醫療健康科普視頻中,欠缺理性的攻擊偶有出現,更有甚者,受經濟利益驅使,假冒醫生身份發佈的健康謠言也不少。這一方面考驗著醫生的專業素養和良好心態;另一方面也在呼喚更加科學合理的審核機制和更加嚴格的監管機制。(時斕娜)

 


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