漫畫/高嶽

近日，甘肅省蘭州市公安局七裏河分局土門墩派出所收到一封群眾手寫的感謝信。原來，前幾天土門墩派出所接到轄區居民求助稱，自己因租賃費用與“黑仲介”發生糾紛並被其強行斷電，經民輔警協調，雙方達成一致意見：仲介方同意全額退還租客相關費用並當場道歉。

幾天後，租客專程來到派出所，將一封手寫的感謝信交到辦案民警手中。信中她特別提到，在自己最無助甚至絕望的時刻，是民警的專業、耐心和真誠讓她重獲希望和信心。

隨著城市流動人口規模持續擴大，房屋租賃已成為千萬家庭的“剛需”，但“甲醛房”“隔斷房”隱患、押金難退等問題，讓不少租客陷入“住有所居”卻“居無安心”的困境。

自9月15日起，《住房租賃條例》（以下簡稱《條例》）施行。各地政法機關主動亮劍，精准施策，將《條例》中的“安全紅線”轉化為群眾身邊的“平安底線”，以法治力量規範房屋租賃市場，守護群眾“安居夢”。

聯動排查隱患

“您好，最近天氣冷，注意別在出租房屋內亂接電線，以防發生危險。”10月27日，正在北京市朝陽區雙井地區某社區進行入戶安全隱患排查的民警耐心向群眾提醒道。

北京市公安局朝陽分局人口管理和基層工作大隊中隊長範曉雪告訴《法治日報》記者，該局建立“一房一碼、一人一檔”管理模式，依託“安居通”App，強化出租房屋日常巡查工作。在推廣“自主申報”小程式的同時，對出租房房主開展宣傳教育，指導房主及時更新人員資訊變動情況。同時，積極開展聯動治理，發動居民群眾向警方提供涉出租房屋治安隱患有效線索。

“前幾天，南磨房轄區一居民通過‘朝陽安居通’小程式提交了‘某出租房屋內經常有陌生人進出’的線索，派出所民警據此線索查獲兩名違法犯罪人員，我們對該居民給予了現金獎勵。”範曉雪說。

據瞭解，10月以來，朝陽公安分局持續加大對出租房屋的安全檢查和隱患排查力度，截至目前，累計出動警力1973人次，檢查出租房屋約16.3萬戶，登記更新流動人口7萬餘人，排查整改安全隱患395處，查處違法出租行為1361件。

江蘇省常州市地處江蘇省南部、長三角腹地，優越的區位條件和秀麗風景賦予其得天獨厚的發展優勢。經濟的繁榮需要勞動力支撐，外來人口大量湧入給常州住房租賃市場管理帶來極大挑戰。

常州市公安局人口管理和基層基礎支隊民警蘇奇烽告訴記者，該局牽頭組建包含市公安局、住建局、消防救援支隊等12家單位在內的租賃住房安全管理工作協調小組，落實租賃住房治安安全管理職能。

“我們將公安流動人口資訊管理系統、住建房屋租賃服務監管平臺等平臺功能整合為‘常州市住房租賃服務管理平臺’，並嵌入‘我的常州’App。”蘇奇烽說，“這樣一來，實現了群眾一個入口申請、部門一個平臺監管。”

據介紹，常州市公安局今年組織開展為期兩年的全市城中村租賃住房安全集中整治行動，截至目前，共推送流轉安全隱患14.7萬條，整改11.1萬處，同時設置巡查再辦機制，巡查整改1.1萬條。

高效化解糾紛

“原以為要為押金‘拉鋸’很久，沒想到在綜治中心、法院、公安機關的協調下1小時就解決了。”談起今年上半年遇到的租房糾紛，孫某如是說。

4月，家住江蘇省南京市建鄴區的孫某因工作變動想提前退租，與房東李某就押金退還發生激烈爭執，雙方協商無果後報警。

民警瞭解情況後，判定這起糾紛屬於民事案件，迅速啟動聯動機制，將案件移交至建鄴區沙洲街道綜治中心。經沙洲街道綜治中心分流，由建鄴區人民法院委託調解員，協同民警聯動調處。

調解員與民警密切配合，找准矛盾焦點後，採用“背靠背”策略傾聽雙方訴求、疏導彼此情緒。

最終，雙方從“爭對錯”轉向“算損失”，達成調解協議：李某退還部分押金，孫某配合房屋交接，並當場履行完畢，全程僅1小時便實現了“案結事了人和”。

近日，甘肅省白銀市平川區人民法院成功調解一起房屋租賃合同糾紛，以公正高效的司法服務踐行“司法為民”宗旨。

2024年3月，原被告簽訂租賃合同，約定被告月付租金400元，自行承擔水電暖費用。被告僅支付首月租金後，拖欠後續租金及暖氣費，原告催討無果訴至法院，要求被告支付各項費用及違約金共計9500元。

被告認為自己實際居住時間短，拒絕全額交租金等費用；原告則認為被告未搬離物品導致房屋無法出租，應承擔全部費用。承辦法官明確爭議焦點，發現雙方有調解意願，於是啟動調解。

法官向被告釋法明理，明確其合同義務，同時與原告溝通減免部分房租。最終雙方達成共識，被告限期搬離物品，糾紛圓滿化解。

各地政法機關充分發揮職能作用，主動融入社會治安綜合治理體系，高效化解住房租賃領域矛盾糾紛，切實維護各方合法權益。

開展普法宣傳

六分半山兩分田，分半水路和莊園。江西省金溪縣風景秀麗，擁有“江南書鄉、華夏香都”美稱。近幾年隨著當地經濟和旅遊產業的火熱，外來人口紛紛湧入金溪尋求發展，導致金溪縣租房需求攀升，糾紛隱患也隨之凸顯。

金溪縣司法局黨組書記、局長葉劍輝告訴記者，該局抓住《條例》施行的關鍵節點，緊扣群眾實際需求，針對性開展租房安全普法宣傳活動。

據葉劍輝介紹，金溪縣司法局採用“線上+線下+特色聯動”的多元模式推進租房安全普法宣傳，線上聚焦便捷傳播，製作系列租房普法短視頻，滿足群眾碎片化學習需求；線下構建立體覆蓋的普法傳播矩陣，通過入戶宣講、開設流動諮詢點等形式實現精准觸達。

葉劍輝坦言，在普法活動中，該局也遇到一些困難，如新就業形態勞動者日間工作繁忙，難以參與集中性普法活動；部分老年房東和租客法律意識薄弱，對普法內容接受度較低等。

針對這些實際情況，金溪縣司法局依託社區黨群服務中心、“騎手之家”設置常態化普法諮詢點，方便普法對象自主學習；針對老年人群體，在社區廣場、老年活動中心開展互動式宣講，現場解答疑問。

據瞭解，今年以來，金溪縣司法局持續開展各類法治宣傳服務活動30餘次，累計服務群眾1萬餘人次，發放普法手冊、禮品等6000餘份。

黑龍江省依安縣人民檢察院鎖定日租房行業“資訊登記不規範”“安全隱患突出”“監管責任模糊”三大問題，創新“數據篩查+實地核驗”取證模式；北京市第一中級人民法院適用《條例》審理一起房屋租賃糾紛，支持租客因房屋存在安全隱患而要求租賃公司退還已支付費用並支付違約金的訴求……

民生無小事，枝葉總關情。

從聯動排查安全隱患、調解租金糾紛，到打擊“黑仲介”詐騙、開展專項普法宣傳，政法機關始終把群眾的“安居需求”放在心上，將房屋租賃的守護網織得更密、更牢，讓每一位在城市打拼的租戶都能住得安心、過得舒心，切實感受到法治溫度與城市溫情。（蔡長春  屈昱慧）