本報訊 “‘種草’很久，終於‘拔草’成功”……近年來，一種新型購物推薦方式——“種草筆記”迅速興起。這種由消費者自發分享上傳的“網紅探店”“美食好物種草”等內容，在小紅書、大眾點評等App上流行。但近期一些“種草筆記”遭到質疑，被指弄虛作假。

　　記者近日調查發現，一些平臺上的“種草筆記”開始變味兒，損害了消費者的權益，破壞了市場秩序。

“達人分享”頻遭吐槽“水分很大”

　　如今，不少年輕消費者在消費時會參考身邊及各平臺“網紅達人”的“種草分享”推薦。中信證券2021年5月發佈的一份研究報告指出，有64.3%的Z世代（1995—2009年間出生的一代人）在購物時受到“種草”推薦的影響。

　　然而，不少消費者反映，一些平臺上充斥著“水分很大”、過度宣傳的“種草筆記”。

　　熱愛網購的田女士最近一年在網購消費中多次“踩雷”。她說，在某App上看到“種草”文章推薦後，購買了不少產品，但部分產品效果與推薦相差甚遠。田女士說，她隨後才意識到，很多“種草”文章其實並非推薦者的真實感受，而是商家出錢，邀請一批“網紅”博主發佈的虛假“種草筆記”。

招募“網紅”撰寫虛假“種草筆記”

　　為了讓拍攝物件顯得更加誘人，一些“種草筆記”存在使用濾鏡過度美化現象，圖片與實景嚴重不符，引發一些消費者吐槽。

　　濟南市民孫慧說，外出旅行時，會提前看一些目的地城市“網紅”飯館的“種草筆記”，其內容往往凸顯美食的色香味，但實地體驗後，卻發現服務差、價格高、菜品普通。經歷次數多了，她才明白，為產品加上一層濾鏡，並在平臺大肆推廣，已經成為一些店鋪行銷的“基本操作”。

“素人”帳號發佈最低只需十幾元

　　記者調查發現，雇傭專業寫手和網路水軍虛構“種草筆記”“網紅測評”，已形成一條灰色產業鏈。記者在網路上搜索“軟文代寫”等關鍵字，會出現大量代寫、代發、刷單等服務的結果；原本用來分享好物的“種草筆記”，變成了對消費者的誘導甚至是誤導。

　　虛假“種草筆記”往往和刷單、刷評價等“業務”相捆綁，形成了固定套路。例如通過“網紅”博主影響力宣傳一波後，再通過“素人”去增加聲量，營造一種“好評如潮”的感覺。

　　為防止虛假“種草筆記”被平臺查處，有業內人士告訴記者，虛假“種草筆記”背後，還有一個“養號”的龐大“產業”。這些機構在多個平臺註冊帳號，並由運營團隊負責給各個帳號進行包裝，塑造為“網紅”、美食“達人”等形象。再加上有的平臺檢測機制並不完善，只要內容逼真，並配有照片或視頻等實景內容，很容易上推薦位。

建議多方施策管好虛假“種草”

　　業內人士認為，“種草”作為一種新興消費文化，本無可厚非；但對於以營利為目的，故意發佈內容不實的“種草筆記”的行為，監管部門和相關平臺不應放任。

　　中國人民大學法學院教授劉俊海說，明知或應知內容不是發佈者的真實經歷，以營利為目的虛構“種草筆記”涉嫌虛假宣傳；根據廣告法、反不正當競爭法規定，以虛假宣傳、引人誤導的內容欺騙消費者的，相關人員要承擔相應的法律責任。

　　專家建議，相關互聯網平臺應負起主要責任，加強內容審核，增強人工把關環節，針對形式雷同或相似的“種草筆記”進行嚴格甄別。（據新華社）