本報訊 2021年，國家信訪局持續推進“治理重複信訪、化解信訪積案”專項工作，深入開展“大督查大接訪大調研”活動，一大批群眾信訪多年、反映強烈的矛盾問題得到妥善解決。

　　這是記者日前從國家信訪局以視頻形式召開的全國信訪局長會議上獲悉的。此次會議總結2021年信訪工作，分析當前信訪形勢，部署2022年主要任務。

　　2021年，全國信訪系統強力推進“治理重複信訪、化解信訪積案”專項工作，系統謀劃和推進信訪制度改革，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，進一步加強和改進信訪業務工作，忠誠履行服務黨和國家大局、維護群眾合法權益、化解信訪突出問題、促進社會和諧穩定的職責使命，取得顯著成績。

　　安徽推進“最多投一次”“最多跑一地”“最多交一回”“最後訪一回”改革試點，信訪事項平均辦理週期縮短為15天、效率提升75%；湖南探索建立信訪事項辦理情況回訪核實機制，通過第三方對群眾不滿意的信訪事項全部回訪；廣西拓展多元化解主體，打造民族信訪矛盾糾紛排查化解“一縣一模式”；河南開展“百名黨員幹部化解千起信訪積案”活動，全力做好釋法明理、幫扶救助等工作……

　　各地區各部門出實招、求實效，2021年全國信訪總量同比下降，信訪形勢持續向好的態勢得到鞏固。

　　據瞭解，第九次全國信訪工作會議將於2022年籌備召開。同年還將扎實開展學習宣傳貫徹信訪工作黨內法規、“大督查大接訪大調研”、全國信訪工作示範縣創建三大專項活動，強力推進信訪積案化解專項工作、深化信訪制度改革、信訪問題源頭治理、信訪服務保障、信訪幹部隊伍建設五項重點任務。

　　“要牢固樹立‘人民信訪為人民’的工作理念。”國家信訪局負責人表示，始終堅持人民至上，不斷完善瞭解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的工作機制，把群眾呼聲反映好、合法權益維護好，努力讓信訪群眾的每一個訴求都得到認真負責處理，讓信訪群眾在每一件信訪事項解決中感受到公平正義。

（翟翔）